계약금 환불 언제까지 가능한가요? : 자주 묻는 질문

계약금은 납입일을 포함한 2일 이내 환불 가능합니다.

💬지원 시 여러 번 안내 된 것처럼 여행 확정(계약금 납부) 후 2일이 지난 뒤에는 취소 시 계약금 환불이 불가합니다.
계약금 제외 차액 환불 규정은 [홈페이지] - [특별약관] (클릭!)을 참고해 주세요.

특별약관 다시 한번!

제15조(여행 출발 전 계약 해제)

여행사 또는 여행자는 여행 출발 전 이 여행 계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 ‘소비자분쟁해결기준’(공정거래위원회 고시)과 별도로 진행되는 규정으로 국외 여행 약관 제 5조(특약)에 의한 자체 특별 약관이 적용됩니다.

⚠️ 계약금은 항공 좌석 확보나 호텔 확보 등을 위해 사전에 지불되는 비용이며, 계약 후 여행사는 여행에 필요한 모든 사항을 확정하기 위해 추가적으로 비용을 선납합니다. 따라서 계약금 입금 후 개인 사정으로 인한 취소 시에는 출발일 관계없이 계약금은 환불이 불가하며, 취소 요청 시점에 따라 아래와 같은 특별 약관이 적용됩니다.

추가 지원서 작성시 약관 확인이 가능하고, 지원서 작성 전과 후 합격 전까지 충분히 고민할 시간이 있습니다. 그리고 합격 후 2일의 시간과 입금 후 확정된 날 포함 2일의 시간이 있습니다. 충분한 시간입니다. 신중히 결정해주세요

*[특별 약관] 23.11.03 기준 특별약관이 수정되었습니다.

취소 요청 시점이 지원~여행개시 30일 이전

계약금 환불 불가
항공 / 숙소 / 유레일 등 별도 변경 및 취소 수수료에 따라 부과

- 프로그램 정원이 모두 모집 되어 프로그램이 마감된 경우, 취소 요청 시점과 관계없이 30일~20일 이전 기준(계약금 환불 불가/위약금 15%/항공, 숙소, 유레일 등 별도 변경 및 취소 수수료 부과)으로 적용됩니다.

💬 정말 취소를 신청하나요? 취소를 신청하기 전 워너고 호기심센터에 고민 되는 점을 이야기 해보세요.

정말 부득이한 사정으로 취소가 확정되었다면 아쉽지만 취소 진행 도와줄게요.
워너고 호기심센터에 문의 해주세요(클릭 시 바로 이동)

취소 요청 시점이 여행개시 30~20일 이전

계약금 환불 불가 여행
요금의 위약금 15%
항공 / 숙소 / 유레일 등 별도 변경 및 취소 수수료에 따라 부과

취소 요청 시점이 여행개시 19~17일 이전

계약금 환불 불가

여행 요금의 위약금 20%
항공 / 숙소 / 유레일 등 별도 변경 및 취소 수수료에 따라 부과

취소 요청 시점이 여행개시 16~14일 이전

계약금 환불 불가
여행 요금의 위약금 30%
항공 / 숙소 / 유레일 등 별도 변경 및 취소 수수료에 따라 부과

취소 요청 시점이 여행개시 13~12일 이전

계약금 환불 불가
여행 요금의 위약금 40%
항공 / 숙소 / 유레일 등 별도 변경 및 취소 수수료에 따라 부과

취소 요청 시점이 여행개시 11~10일 이전

계약금 환불 불가
여행 요금의 위약금 50%
항공 / 숙소 / 유레일 등 별도 변경 및 취소 수수료에 따라 부과

취소 요청 시점이 여행개시 9~8일 이전

계약금 환불 불가
여행 요금의 위약금 60%
항공 / 숙소 / 유레일 등 별도 변경 및 취소 수수료에 따라 부과

취소 요청 시점이 여행개시 7~1일 이전

계약금 환불 불가
여행 요금의 위약금 70%
항공 / 숙소 / 유레일 등 별도 변경 및 취소 수수료에 따라 부과

출발 당일 통보 및 노쇼 시

계약금 환불 불가
여행 요금의 위약금 80%
항공 / 숙소 / 유레일 등변경 및 별도 취소 수수료에 따라 부과

⚠️ 취소 요청은 반드시 호기심센터(채널톡)으로 진행되어야 합니다. (이외의 방법으로 일방적인 이메일, 문자 등 그 외 인터넷 게시 등 비대면 방법을 통해 취소 요청을 전달한 경우, 회사는 취소 사실을 확인하지 않은 경우는 요청이 되지 않았음을 의미합니다.)

숙소는 언제 알 수 있나요? 현지에서 합류해도 되나요?

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